Préférez-vous Virgin America ou Southwest Airlines?

Dan Pepper, connecté quelques millions de miles avec un bagage à main.

Ne peut pas indiquer de préférence pour les raisons suivantes:

Virgin America - Richard Branson a réinventé l'expérience de vol domestique aux États-Unis. Virgin America a modifié tous les points de contact clients pour créer une expérience de vol supérieure. Les exemples incluent les salons de vol aménagés avec goût, les options de divertissement sur place, l'éclairage de cabine ambiant avec musique relaxante, l'accès Wi-Fi, les systèmes de communication de passagers à passager, un personnel de service amical et bien équipé, briefing. Il y a des sièges et des classes de service assignés à l'intérieur de la cabine principale.

Les inconvénients pour Virgin America sont les limitations en termes de villes desservies et de fréquence / disponibilité des itinéraires de vol. La politique d'annulation est supérieure, mais seulement dans les 24 premières heures après la réservation. Virgin America. Malheureusement, Virgin America a adopté Sabre (système informatique) pour les réservations il y a quelques années ou aurait probablement détenu un autre avantage majeur par rapport à ses concurrents.

Southwest - Herb Kelleher, le fondateur, a imaginé une compagnie aérienne qui ferait concurrence aux automobilistes par rapport aux autres transporteurs à long rayon d’action qui ont connu des cycles de croissance et de ralentissement qui ont souvent entraîné des regroupements et des remaniements. Cette approche unique prévoyait des tarifs abordables, des trajets plus courts, des sièges de cabine (sans classe de premier ou de classe professionnelle), des systèmes rationalisés tels que l'exploitation d'un seul type d'équipement (Boeing 737) et une main-d'œuvre dynamique et amicale.

Le Sud-Ouest est le transporteur aérien le plus souple en ce qui concerne les frais de bagages et les changements de vols. Les itinéraires plus courts signifient que le Sud-Ouest est susceptible de se rendre où vous voulez aller plus fréquemment. Le programme de récompenses rapides de Southwest Airlines permet à un voyageur de gagner rapidement un vol gratuit. Presque toute la flotte dispose d'un accès Wi-Fi (payant) et Southwest Airlines offre gratuitement des smartphones, tablettes et ordinateurs portables (compatibles Flash) à la télévision en direct sur Internet. Southwest propose des collations et des boissons non alcoolisées gratuites à chaque vol.

L'inconvénient est que, dans la plupart des cas (il existe des options d'embarquement prioritaires), le processus des sièges ouverts égalitaires donne souvent aux nouveaux venus l'impression qu'ils sont montés dans un wagon à bestiaux avec 137 ou 175 sièges d'autobus. La popularité de Southwest signifie que la plupart des vols sont près de la capacité et que les zones de salon des passagers dans les aéroports plus anciens ne sont pas assez grandes pour accueillir la foule.

En dépit des tarifs attractifs et des autres avantages, certains trouvent que le Sud-Ouest connaît une expérience cauchemardesque s'il ne reçoit pas le programme. Si vous comprenez les avantages du programme Southwest, vous pouvez vous attendre à un voyage agréable.

Ryan Rosario, Voler fréquent sur le sud-ouest
Répondu le 28 sept. 2017 · L'auteur a 71 réponses et 203.5k réponses vues

Pour moi, ce sont deux bêtes complètement différentes, ce qui rend la comparaison difficile.

Virgin America est un excellent produit chic et son service est aussi moderne que possible, du moins en cabine. Pour moi, c'est un JetBlue plus classe. Ils ont de la musique, des jeux et une télévision sur chaque vol. Parfois, lors de la réservation à la dernière minute, Virgin Atlantic est moins cher que Southwest. important pour moi, il y a un gros inconvénient ... le réseau routier.Il faudrait voler LAXSFO et pour un vol si court, le mal de tête pour aller à LAX et tout le chaos à LAX et le long temps de taxi est vraiment pas " Cela en vaut la peine, d'autant plus qu'il est très difficile de se rendre à South Bay depuis le SFO en transport en commun. Cela vaut vraiment la peine pour les vols de ski de fond. L’Airbus A320 sera le talon d’Achille de Virgin America. Demandez à JetBlue à propos de Burbank… il n’a pas les meilleures performances sur des pistes courtes ou dans des températures chaudes. Cela réduit vraiment leur croissance économique.

Le sud-ouest n'est pas simple, informel et facile. Je peux piloter de petits aéroports, pour moi SJC BUR avec plusieurs vols à choisir. Je peux changer de vol sans frais et même annuler et obtenir un crédit. Je ne sais pas si Virgin fait la même chose. L'embarquement est facile, le roulage est facile et je suis là pour être dans un petit aéroport et en raison de leur processus d'embarquement. Les inconvénients: ils ne sont pas aussi bon marché que vous ne l'imaginez et il est impossible d'obtenir un tarif non dérisoire lors de la réservation moins de 2 semaines à l'avance (et de ne rien obtenir de plus pour cela). Je n'aime pas non plus l'incertitude de ne pas savoir où je vais m'asseoir avant le début du processus d'embarquement.

Suddha Satta Ray, La simplicité est la sophistication ultime.
Répondu le 17 mai 2014

Sud-ouest N'importe quel jour

J'étais un peu sceptique quant à la politique des sièges ouverts au départ, mais après avoir voyagé avec le sud-ouest quelques fois maintenant, je sais clairement pourquoi c'est un favori parmi les anciens du sud-ouest. Vous pouvez occuper une place raisonnablement bonne dans l’avion si vous êtes ponctuel et que vous vous enregistrez tôt. Même si vous êtes un peu en retard, c’est bien - vous devriez toujours être en mesure d’occuper la place que vous voulez à l’arrière de l’avion. De plus, si vous voyagez avec de petits enfants, vous êtes toujours assuré d’avoir une bonne place. les agents de bord ont un grand sens de l'humour. Les sacs volent gratuitement :-).

Aussi, adore leur livrée.

Virgin America ne vole même pas sur mes itinéraires.

Rory Francisco, Ancien employé de la compagnie aérienne
Résolu le 20 février 2017 · L'auteur a 84 réponses et 145.4k réponses vues

J'ai volé tous les deux et je préfère le sud-ouest en raison de leur réseau routier bien supérieur. Southwest dessert presque tous les principaux marchés des États-Unis, certains avec un service très fréquent (comme LAX-SFO ou DAL-HOU). Je suis aussi un fan du processus d'embarquement de Southwest: les gens semblent embarquer plus rapidement sans sièges assignés.

Virgin America offre un excellent produit, mais son réseau de routes est trop limité pour ce que moi et de nombreux autres voyageurs fréquents ont besoin.

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