Dr. Ramón Soto-Yarritu Quintana

le Collège de médecine dentaire et de stomatologie de la première région (EMCO) Il a lancé le Ne pas ouvrir la bouche à tout prix Dans le but de rendre compte de certaines pratiques dentaires effectuées dans cliniques. faible coût qui peut nuire aux patients et la qualité des soins dentaires de la demande. Et selon l'étude de faible coût »des cliniques dentaires dans la bouche des Espagnols Dirigé par l'agence, 81% des personnes interrogées ont une mauvaise opinion sur les services de ces centres. Nous avons parlé à la Dr. Ramón Quintana Soto-Yarritu Président de la COEM Qui note la préoccupation du corps collégial Madrid par l'augmentation spectaculaire des réclamations contre ces cliniques a eu lieu l'année dernière, et explique l'importance de la visite régulièrement un dentiste de confiance, où déposer la santé bucco-dentaire de tous la famille puisque, comme l'expert ajoute: « la dentisterie espagnole possède de superbes professionnels, haut niveau international. »

L'étude À faible coût des cliniques dentaires dans la bouche de l'espagnol révèle que 21% des personnes interrogées ne voudrait pas être servi par un commercial plutôt qu'un spécialiste, que cela signifie que dans ces cliniques est une entreprise qui vous donne le budget que vous avez besoin de traitement?

Oui, le plus souvent dans ces cliniques est une entreprise qui explique non seulement le type de traitement, mais aussi modifie parfois contre le critère de diagnostic professionnel préalablement le patient, en donnant la priorité à tout moment d'une manière offrent des rendements plus élevés que les professionnels de la santé au budget.

Mais quand une personne va à l'une de ces cliniques vous verrez d'abord le dentiste, non?

« Dans une clinique où ils donnent des budgets avec des prix 80 ou 90% en dessous du prix du marché, sans aucun doute l'un des facteurs qui coupe est la qualité du produit à installer »

Le professionnel de la santé est celui qui évalue le patient et émet un diagnostic, mais il est très fréquent que le diagnostic ou le budget initial est modifié par un commercial, qui vise à présenter un budget qui a augmenté la rentabilité, par exemple, où le professionnel trois implants santé diagnostiqués quatre budgets commerciaux. Et ce n'est pas quelque chose isolée ou une tache, est très fréquent dans ce genre de cliniques.

Vous affirmez que les traitements où très matériaux de faible qualité sont utilisés et qui peuvent présenter un risque pour la santé sont offerts dans les cliniques dentaires à faible coût, sont ces cliniques ne doivent pas passer les contrôles de qualité par les autorités compétentes?

Des contrôles de qualité non, ils doivent passer un certain nombre de contrôles sanitaires obligatoires pour toutes les cliniques dentaires, mais il n'y a pas rigoureuse ou mis à jour sur les matériaux utilisés, mais le contrôle dépend du professionnalisme de l'usage de tous matériaux mieux ou moins bonne qualité, et à une clinique où ils donnent des budgets avec des prix 80 ou 90% en dessous du prix du marché, sans aucun doute l'un des facteurs qui est coupé est la qualité du produit Installer.

Mais le matériel que les implants dentaires sont faits est la clé pour éviter le rejet ou les infections se produisent, ne sont pas nécessaires pour répondre à certaines exigences, peu importe la clinique où vous les mettez?

« Il existe différents degrés de titane de qualité, différents modèles sur la morphologie de l'implant, des traitements différents sur la surface du titane ... et qui a une incidence directe sur le résultat final et le succès dans ostéointégration »

Oui, il y aura un minimum, et aura une certification CEE, un certain nombre de garanties à imaginer que relever ces minimum, même si je peux vous assurer. Mais ce que nous avons des preuves pour les allégations et affirmations de certains collègues qui ont travaillé dans ces cliniques est que les matériaux avec lesquels ils travaillent ne disposent pas d'une qualité raisonnable. Qui répondent aux exigences minimales, peut-être, mais certainement pas ce que sont les professionnels de la santé souhaite utiliser.

Pas tous les implants en titane sont égaux, il existe différents niveaux de qualité de titane, conceptions différentes sur la morphologie de l'implant, des traitements différents sur la surface du titane ... et qui a une relation directe avec le résultat final et le taux de réussite l'ostéointégration. Quels sont tous en titane? Bien sûr, il est que si elles étaient en acier pas le certificat CEE parce qu'ils ne seraient pas biocompatible dans le corps. Il implante haut de gamme de qualité, milieu de gamme et bas de gamme, et les résultats finaux en termes ostéointégration fait référence ne sont pas les mêmes dans tous les cas.

Et le client est informé de cette façon qu'il est celui qui décide si vous préférez payer moins si le produit est de qualité inférieure?

Pas du tout. Et le pire est pas durable moins de temps, mais l'implant n'est pas osteointegra. Le problème est que le patient a payé le traitement à l'avance, et ne pas servir quoi que ce soit. Et d'ailleurs, que la situation de l'emploi des professionnels travaillant dans ces cliniques est assez précaire, la rotation professionnelle se poursuit, et lorsque le patient qui l'ont mis cinq implants à nouveau deux mois avec eux à la main, professionnel il sert est un autre.

Mais vous pouvez déposer une plainte à la clinique, et après tout le professionnel qui a placé des implants était un employé ...

« Nous avons recueilli un l'année dernière augmentation de 300% des plaintes et les plaintes des patients au sujet de faible coût» des cliniques dentaires »

Clair; En fait, nous avons recueilli une augmentation de 300% des plaintes et des plaintes au sujet de ces cliniques l'année dernière, ce qui est la raison pour laquelle nous avons mené cette étude et nous menons cette campagne d'information, parce que nous semble vraiment un problème alarmant. Notez que le président de la Communauté et le ministre de la Santé ont été informés directement et par écrit au sujet de l'alarme que nous croyons se produit, et l'attaque contre la pose santé bucco-dentaire de la population locale ici. Bien que ce soit très répandu dans tout le pays parce que je rencontre avec les présidents des autres écoles en Espagne chaque mois dans les conseils inter-régionaux, et je vous assure que c'est un modèle standard, il est le modus operandi Ce sont des entreprises qui, en tant que tel, ce qu'ils cherchent est un retour au-dessus de santé bucco-dentaire et la qualité des soins du patient.

Est-il vrai que la plupart du mécontentement des utilisateurs cliniques faible coût Il est parce qu'ils ne sont pas aussi économique comme indiqué par votre publicité?

Cette augmentation de 300% des plaintes auxquelles j'ai parlé, il existe deux types d'insatisfaction par le demandeur: dans un cas est « Je pensais que c'était 200 € et a fini par être 800 ou 900 € »; et un autre, « non seulement je payé 800 €, mais aussi les implants dans ma main, et veulent maintenant rien ». De la COEM Nous dénonçons la publicité que sous nos yeux est trompeur, et je pense qu'il est quelque chose d'objectif, car il n'est pas durable dans une clinique dentaire avec 80 ou 90% au-dessous des prix du marché; serait une ONG, car il n'y a pas des marges très élevées sur les traitements par voie orale, comme le coût de la technologie nécessite l'investissement dans une clinique dentaire est très élevé.

Ceci est un problème grave, et non un problème corporatiste car nous avons maintenant plus de travail aux problèmes liés à ces types de cliniques. Et ils sont infiniment plus complexes et des traitements plus coûteux pour le patient, qui vient souvent avec des processus dégénératifs, destruction osseuse importante, en plus de mental et émotionnellement ce que cela signifie pour les personnes affectées. En fait, ils se forment des associations concernées par ces cliniques.

Prévention, santé bucco-dentaire touche

L'étude et la campagne ont mis l'accent sur des critères cliniques faible coût mais selon le COEM Quelles sont les principales plaintes des patients sont au sujet des services dentaires en général?

Principalement insatisfaction à l'égard d'un résultat final qui ne convainc pas le patient, ne pas avoir atteint le résultat escompté, à la fois esthétique et fonctionnel. Il se termine par un malentendu entre le professionnel et le patient et les résultats dans cette revendication. Il est rare, heureusement, mais il est vrai que dans certains modèles ou types de cliniques ne se produisent plus fréquemment.

Une autre conclusion de l'étude est que 4 tous les 10 Espagnols vont chez le dentiste uniquement en cas d'urgence. Combien de fois et pourquoi vous avez besoin de visiter le dentiste?

« Il est essentiel de trouver un dentiste de renom dans lequel le patient peut mettre votre santé bucco-dentaire et votre famille »

Il est essentiel d'aller chez le dentiste pour un examen dentaire, et est particulièrement important en raison du fait de l'application d'un tel concept important que la prévention orale, ce qui est quelque chose que si elles sont mises en pratique empêche le développement de maladies Tous les six mois, et économiser de l'argent. Et il est très important de voir un professionnel ou collégial, d'un dentiste de confiance, qui est le concept que nous voulons déplacer la population; Comme les femmes ne changent généralement pas gynécologue, parce qu'ils font confiance à votre médecin, le dentiste doit être quelque chose, et il est essentiel de trouver un dentiste de renom dans lequel le patient peut mettre votre santé bucco-dentaire et votre famille.

Et vous devriez aller tous les six mois, peu importe quel âge vous êtes?

Oui, en effet, parce que tous les six mois tout ce que nous pouvons développer une certaine pathologie diagnostiquée à temps, nous éviterons un problème ou un traitement plus complexe, et économiquement coûteuse. Si vous allez chez le dentiste tous les six mois, va certainement vous empêcher d'avoir à poser des implants, car il empêche la maladie de se développer et de faire progresser, et finissent par perdre une dent qui doit être remplacé par un implant; C'est la fin ultime. L'implant est fantastique, il est une technique très développée, mais rien de comparable à la dent naturelle; Par conséquent, si vous allez régulièrement chez le dentiste, ce qui est garanti est d'avoir une bonne santé bucco-dentaire et ne pas perdre des dents.

Avez-vous vu comment il a affecté la crise économique dans les soins de santé bucco-dentaire?

« Il est une erreur d'aller chez le dentiste que lorsque la maladie est très avancée, parce que même si il existe des traitements qui peuvent restaurer l'état de santé, sont sans doute plus complexes et coûteux »

Oui, parce que si même avant la crise économique en Espagne était à la queue des pays européens dans la conscience de l'importance de la santé bucco-dentaire, et la fréquence de présence chez le dentiste, avec la crise de la bouche qui n'a jamais été priorisation a passé, plus un troisième plan, mais un cinquième avion, et continuer à aller chez le dentiste que quand ça fait mal. Et c'est l'erreur, aller seulement quand il y a déjà une maladie trop avancée dans la bouche, parce que même si il y a encore des solutions, et il existe des traitements qui peuvent restaurer l'état de santé, sont sans doute plus complexes et plus coûteux.

Dans d'autres pays européens, il est tout à fait intériorisé le fait d'aller chez le dentiste tous les six mois; en Espagne, en revanche, il est très rare de trouver qui les patients viennent régulièrement tous les six mois chez le dentiste.

Ce qui semble avoir fait des progrès ces dernières années est que les enfants eux-mêmes sont regardés un peu plus les dents, non?

Eh bien, ils regardaient un peu plus, mais encore, si les parents ne vont pas régulièrement chez le dentiste tous les six mois, les enfants ne feront aucun. Les parents veulent offrir le meilleur pour nos enfants, et la population des enfants est en cours bénéficié à cet égard, mais, au contraire, il existe des programmes pour enfants assistance dentaire, comme le PADI à Madrid qu'en raison de la crise, il a disparu. Ce fut un programme qui a donné un grand soutien et un grand avantage pour la santé bucco-dentaire de la population locale, mais a dû supprimer en raison du manque de ressources financières. Il est vrai que, dans les prochaines élections des partis politiques dans leurs manifestes mènent la mise en place d'un nouveau PADI Un nouveau programme de soins dentaires pour les enfants, donc nous espérons améliorer à cet égard.